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服务条款

最后更新日期:2026 年 3 月 20 日

一、接受条款

欢迎使用 ApplyFlow(以下简称"本平台"或"我们")。本服务条款(以下简称"本条款")构成您(以下简称"用户"或"您")与本平台运营方之间具有法律约束力的完整协议。访问、注册账户或以任何方式使用本平台的任何服务(包括浏览页面),即表示您已阅读、完全理解并无条件同意受本条款及本平台不时发布的所有规则、政策的约束。如果您不同意本条款的任何部分,您必须立即停止使用本平台。本平台保留在用户不同意更新条款时终止其账户的权利。

二、服务描述与性质

ApplyFlow 是一个面向留学申请者的智能辅助工具平台,提供以下服务:

  • 导师数据库浏览和智能匹配推荐。
  • AI 驱动的选校定位和文书生成辅助。
  • 申请时间线管理和进度追踪。
  • 套磁信管理和辅助撰写。
  • 院校项目信息查询。

重要声明:本平台提供的所有信息、数据和 AI 生成内容均为辅助参考工具,不构成任何形式的留学咨询、择校建议或其他专业意见。本平台不是留学中介机构,不提供任何留学申请代理服务。用户应独立判断并对其所有申请决策承担完全和最终的责任。

三、账户注册与管理

  • 您需要提供真实、准确、完整的信息来注册账户,并在信息发生变化时及时更新。因用户提供不真实或不准确信息而导致的一切后果由用户自行承担。
  • 您有责任维护账户的安全性,包括妥善保管登录凭据。因保管不善导致的账户被盗用、信息泄露等后果由用户自行承担。
  • 每位用户仅可注册一个账户。禁止以任何方式创建虚假、重复或冒用他人身份的账户。
  • 您须对通过您的账户进行的所有活动承担全部责任,无论该活动是否经您授权。
  • 如发现账户存在未授权使用的情况,您应立即通知我们,但在我们采取措施前已发生的损失由用户自行承担。
  • 我们有权基于合理怀疑(包括但不限于异常登录行为、违规操作迹象),不经事先通知即暂停或限制您的账户访问。

四、会员订阅与付费

  • 本平台提供免费版和高级会员(Premium)服务。各方案的具体功能和权限以平台订阅页面实时展示为准,本平台有权随时调整各方案的功能范围。
  • 高级会员支持 30 天、90 天及申请季(365 天)订阅。订阅价格以下单支付时平台页面展示的价格为准。
  • 支付成功后,会员权益即时生效,有效期至订阅周期结束,届时会员权益自动终止,不自动续费。
  • 退款政策:订阅服务属于即时生效的数字化服务产品,一经购买激活,不予退款,不接受任何理由的退款申请。如因本平台服务器故障导致连续 72 小时以上无法访问核心功能,用户可申请按故障天数等比例延长订阅有效期,此为唯一补偿方式。
  • 我们保留随时调整会员价格和服务内容的权利。价格变更不影响当前有效订阅周期内的价格,将在下一个订阅周期生效。功能调整即时生效。
  • 免费版的服务内容、功能范围和使用配额限制可能随时调整,恕不另行通知,且不构成对现有免费用户的任何违约。
  • 如您通过非正常手段(包括但不限于利用系统漏洞、使用虚假支付凭证、恶意退款等)获取会员权益,我们有权立即终止您的会员资格和账户,且不予退款。
  • 支付过程由第三方支付服务商处理。因第三方支付服务商原因导致的支付失败、延迟或其他问题,本平台不承担责任。

五、AI 服务特别条款

  • 本平台提供的 AI 功能(包括但不限于文书生成、选校定位、导师推荐)基于第三方大语言模型技术,其输出结果可能存在不准确、不完整、不适当或过时的情况。
  • AI 生成的所有内容仅为初始草稿和参考建议,用户必须自行审核、修改和验证后方可使用。因直接使用未经审核的 AI 生成内容而导致的任何后果(包括但不限于申请失败、学术不端指控等),本平台不承担任何责任。
  • AI 服务的可用性、响应速度和输出质量可能受第三方模型提供商的服务状态影响,本平台不保证 AI 服务的持续可用性或特定的响应质量。
  • 每个会员等级对应不同的 AI 使用额度,具体限额以平台页面展示为准。超出限额后需等待额度重置或升级会员。
  • 本平台保留对 AI 功能进行调整、替换底层模型或暂停特定 AI 功能的权利,恕不另行通知。

六、用户行为规范

使用本平台时,您承诺不会进行以下行为(违反任何一项均可能导致账户被立即终止且不予退款):

  • 以任何方式干扰、破坏或试图干扰、破坏平台的正常运行,包括但不限于 DDoS 攻击、注入攻击等。
  • 使用自动化工具(如爬虫、脚本、机器人)批量抓取、下载或复制平台数据。
  • 将从平台获取的任何数据(包括导师数据、院校信息、AI 生成内容等)用于商业目的、转售、再许可或公开传播。
  • 冒充他人身份或提供虚假的个人信息。
  • 上传包含恶意代码、病毒或有害内容的文件。
  • 利用 AI 功能生成违反法律法规、侵犯他人权益、违背公序良俗或涉及学术不端的内容。
  • 尝试未经授权访问其他用户的账户、平台系统或数据库。
  • 通过技术手段绕过平台的付费限制、使用配额或安全措施。
  • 以任何方式对平台进行反向工程、反编译或反汇编。
  • 将账户、会员权益转让、出借或共享给第三方使用。

七、知识产权

  • 本平台的所有界面设计、源代码、算法、图标、文案、商标、品牌标识及其他所有内容均为本平台运营方的知识产权或合法授权使用的内容,受著作权法、商标法及其他知识产权法律法规保护。未经书面授权,任何人不得复制、修改、传播或以其他方式使用。
  • 平台中的导师数据整合自公开学术渠道,仅授权用户个人留学申请参考使用,不得用于任何其他目的。
  • 通过 AI 功能生成的文书内容,用户拥有使用权。但用户应自行确保最终使用内容的原创性和真实性,因内容相似或抄袭引发的一切纠纷由用户自行承担。本平台不对 AI 生成内容的唯一性或原创性做出任何保证。
  • 用户上传至平台的个人档案信息,其知识产权归用户所有。用户在此授予本平台一项非排他性、全球性、免费的许可,允许本平台在提供和改进服务(包括但不限于 AI 模型效果优化、数据统计分析、服务质量提升)所必需的范围内使用上述信息。

八、免责声明

本平台按"现状"和"可获取"的基础提供服务,不做任何形式的明示或默示保证,包括但不限于:

  • 信息准确性:平台中的导师信息、院校数据、项目详情、排名数据等均通过公开渠道获取并经自动化工具整理,我们不对其完整性、准确性、时效性或适用性做出任何保证。所有信息仅供参考,用户应以各院校官方发布的信息为最终依据。因依赖平台信息做出的任何决定,后果由用户自行承担。
  • AI 内容:AI 生成的文书、推荐、分析等内容可能包含事实错误、逻辑不当或不适合特定申请场景的建议。本平台不对 AI 输出内容的准确性、适当性、完整性或可用性承担任何责任。
  • 申请结果:本平台明确声明不保证使用服务能获得任何特定的申请结果(包括但不限于录取通知、奖学金、签证等)。留学申请结果受众多不可控因素影响,本平台不对任何申请结果承担直接或间接责任。
  • 服务可用性:我们不保证平台服务的持续、不间断或无差错运行。因系统维护、升级、网络故障、第三方服务中断、自然灾害、政策变化或其他不可抗力因素导致的服务暂停或终止,本平台不承担任何责任,也不构成违约。
  • 第三方服务:本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们对第三方的内容、隐私实践和行为不承担任何责任。用户使用任何第三方服务的风险由用户自行承担。
  • 数据安全:尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网传输和数据存储不能保证绝对安全。因超出平台合理控制范围的安全事件导致的数据泄露或损失,本平台不承担责任。

九、责任限制

在法律允许的最大范围内,本平台及其运营团队、关联方、合作伙伴、员工在任何情况下均不对因使用或无法使用本平台而导致的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据损失、商誉损失、机会损失、申请失败损失、声誉损害或替代服务费用,无论是基于合同、侵权、严格责任还是其他法律理论,也无论是否已被告知此类损害的可能性。

如根据适用法律不能完全排除上述责任,本平台在任何情况下就任何索赔承担的最大累计赔偿总额不超过该用户在引起索赔的事件首次发生之日前 3 个月内实际支付给本平台的金额,或人民币 100 元,以较低者为准。

十、用户赔偿

您同意赔偿并使本平台运营方、关联方、合作伙伴及其各自的管理人员、董事、员工和代理人免受因以下情况引起的任何索赔、损失、损害、责任、费用和开支(包括合理的律师费):(1)您违反本条款的任何规定;(2)您违反任何适用法律法规;(3)您侵犯任何第三方的权利;(4)您使用本平台服务的任何行为。

十一、账户终止与暂停

  • 您可以随时通过平台设置申请删除您的账户。
  • 如果您违反本条款中的任何规定,或我们合理怀疑您存在违规行为,我们有权在不事先通知的情况下暂停、限制或永久终止您的账户,并无需说明具体理由。
  • 我们有权因业务需要(包括但不限于停止运营特定功能或整个平台)终止对所有用户或特定用户的服务,提前 30 天通知即可。
  • 因违反本条款被终止的账户,已支付的全部费用不予退还,且用户仍需承担违约责任。
  • 账户终止后,我们将按照隐私政策中的规定处理您的数据,但我们有权在法律允许的范围内保留必要的交易记录和日志信息。
  • 本条款中关于知识产权、免责声明、责任限制、用户赔偿和争议解决的条款在账户终止后继续有效。

十二、业务转让

如本平台发生合并、收购、资产出售或其他形式的业务重组,本平台有权将本条款项下的权利和义务全部或部分转让给继受方,用户信息(包括个人数据)可作为业务资产的一部分进行转移。我们将在此类交易完成前或完成后,通过平台公告或其他合理方式通知用户。转让后,继受方将继续履行本条款项下的义务。如用户不同意该等转让,可在通知发布后 30 天内申请注销账户并停止使用本平台。未在该期限内申请注销的,视为用户同意该等转让。

十三、不可抗力

因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、疫情、政府行为、法律法规变化、电力中断、网络故障、黑客攻击、第三方服务中断等)导致本平台无法履行或延迟履行本条款项下的义务,本平台不承担任何责任,且不构成违约。

十四、条款的可分割性

如本条款中的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应在法律允许的最大范围内进行调整以实现其目的,其余条款仍然完全有效。

十五、条款修改

我们保留随时自行决定修改本条款的权利。条款修改后,我们将在本页面发布更新版本并更新生效日期。对于重大变更,我们将通过平台通知或其他合理方式提醒您,但未能送达通知不影响修改后条款的效力。修改后继续使用本平台即视为您已接受修改后的条款。如您不同意修改后的条款,应立即停止使用本平台并注销账户。

十六、适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释、履行、修改和终止以及与之相关的一切争议,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法规则)。因本条款产生的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。用户在此放弃对该等法院管辖权提出异议的权利。

十七、完整协议

本条款(连同本平台的隐私政策和其他公布的规则、政策)构成您与本平台之间关于使用本平台服务的完整协议,取代双方之前就同一主题事项达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。

十八、联系我们

如对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

平台名称:ApplyFlow
联系方式:通过平台内反馈功能或关注我们的社交媒体账号进行联系。